İPTAL VE İADE ŞARTLARI

İPTAL VE İADE ŞARTLARI

1. TANIMLAR

1.1. Hizmet Sağlayıcı: "İmera Medya" olarak anılacaktır. Şirketin detayları aşağıda yer almaktadır:

Ünvanı: İmera Medya AŞ

Adres:

Telefon:

E-posta:

1.2. Müşteri: İptal ve iade talebinde bulunan veya bu sözleşmeden kaynaklı hakları kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

1.3. Hizmet: İptal veya iade talebi bulunan dijital pazarlama, web tasarımı, sosyal medya yönetimi gibi hizmetleri ifade eder.

2. İPTAL HAKKI

2.1. Müşteri, İmera Medya'dan satın aldığı hizmeti başlangıç tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir yükümlülük altına girmeden iptal edebilir.

2.2. İptal talebi, hizmetin başlangıç tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içerisinde İmera Medya'ya yazılı olarak bildirilmelidir.

2.3. İptal talebinin gerçekleştirilmesi için Müşteri, hizmetten yararlanmamış olmalıdır.

3. İADE KOŞULLARI

3.1. İade edilecek hizmet, İmera Medya'nın belirlediği yöntemle iptal edilmelidir.

3.2. İade edilecek hizmet, Müşteri tarafından kullanılmamış olmalıdır.

3.3. İade işlemi gerçekleştirildiğinde, Müşteriye hizmet bedeli en kısa sürede ve aynı ödeme yöntemi ile iade edilecektir.

4. İPTAL VE İADE ÜCRETLERİ

4.1. İptal veya iade işlemleri, Müşteriye herhangi bir ücret yüklemeksizin gerçekleştirilecektir.

5. İLETİŞİM

5.1. İptal veya iade talepleri ile ilgili iletişim adresleri:

Adres: 

Telefon: 

E-posta:

6. UYGULAMA

6.1. Bu şartlar, İmera Medya tarafından belirlenen ve uygulanan iptal ve iade politikasını ifade etmektedir.

Bu sözleşme, Müşteri tarafından hizmet satın alınması durumunda, İmera Medya ile Müşteri arasında geçerli olacaktır.